Весна! Всё больше бегунов можно увидеть на улицах. А от разнообразия шоссейных и трейловых забегов становится не просто тепло, а по-настоящему жарко. Уже начали беговой сезон? Надеемся, что вы не только пробегаете дистанции, но и собираете их в копилку чемпионата «Беги со СпортмастерPRO». А значит, получаете дополнительные бонусы за километры, преодолённые на событиях и тренировках. О том, почему присоединиться к чемпионату «Беги со СпортмастерPRO» выгодно именно сейчас, как получать бонусы Спортмастера за свои километры и какие нюансы бонусной системы нужно учитывать, если что-то пошло не так, мы расскажем вам в этой статье.

СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ЧЕМПИОНАТА ПРОСТО

• У вас должен быть личный кабинет на сайте russiarunning.com. Если его нет — никогда не поздно его создать.
• Чтобы бонусы за ваши километры могли поступать на карту, на сайте russiarunnning.com в своём профиле введите номер телефона, на который зарегистрирована ваша бонусная карта «Спортмастера».
• Чтобы данные о ваших тренировках попадали в личный кабинет на russiarunnning.com, в своем профиле в разделе «Тренировки» во вкладке «Трекеры» выберите один из предложенных трекеров и активируйте синхронизацию. Если у вас ещё нет аккаунта бегового трекера — зарегистрируйтесь. Подробнее здесь.

КАКИЕ ТРЕКЕРЫ ПОДКЛЮЧЕНЫ

В разделе «Трекеры» для синхронизации тренировок на данный момент есть 5 трекеров: GARMIN, STRAVA, SUUNTO, Polar и Google Fit. 

КАК ИДЁТ УЧЕТ СОБЫТИЙ И ТРЕНИРОВОК 

Чтобы тренировки подтягивались, один раз в неделю зайдите в личный кабинет на сайте russiarunning.com в раздел «Тренировки» и обновите данные, нажав на кнопку справа сверху. Помните, что синхронизация с GARMIN обновляется автоматически. Если же для учёта тренировок в чемпионате у вас подключены трекеры STRAVA, SUUNTO, Polar или Google Fit, вам нужно обновлять синхронизацию с ними вручную. 

В личный кабинет со Strava загружаются тренировки за последние 30 дней с момента подключения или обновления трекера. Если тренировки не подтянулись в раздел «Тренировки», то и бонусы за них не начислят. 

КОГДА НАЧИСЛЯЮТСЯ БАЛЛЫ

Если вы обновили тренировки, помните о том, что баллы не начисляются мгновенно. Отправка бонусов участникам чемпионата происходит 1 раз в неделю каждый понедельник. Как только бонусы «Спортмастера» придут вам на карту, вы получите уведомление по e-mail. За участие в беговых событиях баллы начисляются в течение 2 недель после события.

Не забывайте! Добавленные вручную тренировки не идут в зачёт чемпионата.

ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДЯТ БАЛЛЫ

Среди самых распространённых причин, по которым участники чемпионата не получают бонусы, следующие:

• телефон, который вы указали в своём личном кабинете на сайте russiarunning.com не совпадает с тем, на который зарегистрирован аккаунт и карта в «Спортмастере».
• у вас два аккаунта — старый и новый. На новом вы подключили бонусную программу, а письма о начислении бонусов ждёте на электронную почту от старого аккаунта. 
• вы не обновляете синхронизацию в разделе «Тренировки».

Если все вышеперечисленные пункты вы соблюдаете, а баллы не начисляются и уведомление об их начислении не поступает — пишите нашей отзывчивой техподдержке support@russiarunning.com с того адреса электронной почты, на который зарегистрирован ваш личный кабинет на сайте russiarunning.com. В письме укажите суть проблемы, почту, к которой привязан личный кабинет, номер телефона и ФИО.

Спешите присоединиться к чемпионату «Беги со СпортмастерPRO» именно сейчас, ведь сезон только начинается и у вас есть намного больше шансов побороться за призовые места, денежные призы и подарки от «Спортмастера». Получайте эмоции от забегов и бонусы, которые можно потратить на новую экипировку в магазинах «СпортмастерPRO»!